1. Aká je doba doručenia?


Všetko produkty, ktoré je u nás možné zakúpiť máme reálne na sklade a tak všetky objednávky odosielame do 24 hodín. Priemerná doba dodania sú 2 pracovné dni.

2. Akými spôsobmi je možné uhradiť objednávku?

Objednávku je možné uhradiť dobierkou (platbou pri prevzatí), prevodom na účet alebo cez systém GoPay (platba kartou, bankový prevod, platba cez GoPay účet, či platba cez PayPal - po prihlsení sa na platobnú bránu).
Kompletné informácie o doprave a platbe nájdete na https://www.vsetkonamobil.sk/platba-a-doprava.

3. Ako zistím, v akom stave je moja objednávka?

Pri každej zmene objednávky od nás dostanete informačný e-mail. E-mail dostanete po prijatí objednávky, po jej odoslaní a po jej doručení. V prípade dodania kuriérskou spoločnosťou GLS tiež dostanete SMS avízo s informáciami o zásielke. V prípade, že máte akékoľvek otázky ohľadom stavu Vašej objednávky, neváhajte nás kontaktovať.

4. Je možné odoslať objednávku aj iným spôsobom?

V prípade, že s objednávaním online nemáte skúsenosti, objednávku môžete vytvoriť aj cez e-mail - stačí, že nám vybraný tovar a údajeo doručení zašlete e-mailom na info@vsetkonamobil.sk a objednávku radi vytvoríme za Vás.

5. Produkt, ktorý som obdržal mi nevyhovuje, je možné ho vymeniť?

Samozrejme. V prípade, že Vám produkt, ktorý ste zakúpili z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, môžete ho bezplatne vymeniť. V tomto prípade Vás poprosíme o kontaktovanie e-mailom na info@vsetkonamobil.sk s požiadavkou o výmenu.

6. Ako sa postupuje pri aplikácií tvrdeného skla? Zvládnem to aj v prípade, že s aplikáciou nemám žiadne skúsenosti?

Aplikáciu tvrdeného skla určite zvládnete s návodom, ktorý sme Vám pripravili a nájdete ho na tomto odkaze.

7. Tovar chcem vrátiť alebo vymeniť. Ako mám postupovať?

V prípade, že potrebujete zakúpaný produkt vymeniť alebo vrátiť, kontaktujte nás na info@vsetkonamobil.sk.